关于规范涉新冠肺炎疫情相关民事法律纠纷的指导意见
妥善审理合同纠纷案件，合理认定疫情对合同履行的影响依法维护合同效力：合同具备履行条件应继续履行 ，拒绝履行方需承担违约责任。因疫情导致延期履行 ，除非延期导致合同目的无法实现，否则一般不支持解除合同或要求承担延期违约责任 。
月16日比较高人民法院发布《比较高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（三）》 ，聚焦运输合同、涉外商事海事案件法律适用问题 ，提出19条指导意见以服务疫情防控和经济社会发展 。
今年4月，比较高人民法院《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（一）》（法发[2020]12号）第四条明确规定：“就相关劳动争议案件的处理 ，应当正确理解和参照适用国务院有关行政主管部门以及省级人民政府等制定的在疫情防控期间妥善处理劳动关系的政策文件”。该规定有实践基础 。
未成年人打赏主播近160万元 ，巨额款项在符合法定条件时可追回，法院通常会支持监护人返还请求 。
比较高人民法院司法指导意见《比较高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》明确指出 ，对受疫情或疫情防控措施影响暂时失去收入来源的人员所涉住房按揭、信用卡等个人还贷纠纷 ，人民法院应当结合案件实际情况，根据公平原则变更还款期限。
贵州省旅游投诉渠道
贵州省旅游投诉渠道主要包括以下几种方式：12345政务服务热线该热线已整合原旅游投诉功能 ，提供24小时全天候服务 。游客可直接拨打12345反映旅游过程中遇到的问题 ，包括服务质量 、合同纠纷 、消费争议等 。此渠道覆盖全省，响应速度快，是较为便捷的投诉方式。
向政府部门投诉：如果上述两种方式都无法解决问题 ，可以向贵州省或当地的旅游管理部门进行投诉 。例如 ，可以向贵州省文化和旅游厅、贵州省消费者协会或者当地的旅游局 、工商局等相关部门反映情况 。在投诉时，比较好提供详尽的书面材料和证据 ，以便政府部门进行调查和处理。
贵州旅游投诉24小时热线是12301 。该热线是贵州省旅游局设立的投诉与监督机制 ，具有以下特点和服务：24小时服务：热线提供24小时不间断的访问和投诉接待服务，确保游客在任何时间都能得到帮助 。
贵州旅游投诉24小时热线是12301。以下是关于该热线的详细介绍：功能：该热线是贵州省旅游局设立的专门用于处理旅游投诉的电话服务 ，主要接收游客在旅游过程中遇到的各种问题或不满 ，包括服务质量 、导游行为、旅游设施 、旅游安全等方面的投诉。
国家旅游局及地方旅游局：国家旅游局设立有专门的投诉受理机构，各地也有相应的地方旅游局投诉电话和接待窗口 。以贵州省为例 ，游客遇到问题可拨打12301旅游服务热线进行投诉 。在投诉时要详细说明旅行团名称 、时间、地点 、导游姓名等信息 ，以及所遇到的问题和期望的解决方案。
因疫情引发的旅游 、房屋租赁 、采购合同纠纷如何处理?
〖壹〗、合同解除：若疫情导致合同目的无法实现（如长期无法使用房屋），租客可要求解除合同 。采购合同 交货责任免除：因政府延迟复工导致无法按时交货的 ，可主张不可抗力免除逾期责任 ，必要时可申请中国贸促会出具“不可抗力证明书 ” 。若合同目的因逾期无法达成，可解除合同。
〖贰〗、促进合同履行合理扣减期限可鼓励开发商在疫情缓解后尽快复工，避免因过度追究违约责任导致合同解除 ，从而保障购房者最终获得房屋 。例如 ，若法院要求开发商承担全部逾期责任，可能引发资金链断裂 ，进而导致项目烂尾 ，最终损害购房者利益 。通过平衡责任，法院引导双方以履行合同为目标 ，维护交易稳定性。
〖叁〗 、B公司未就疫情造成不能履行合同进行具体举证法律规定“当事人一方因不可抗力不能履行合同的 ，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失 ，并应当在合理期限内提供证明 ” 。
〖肆〗 、业务合作场景：支持销售、采购 、商务合作等合同在线签署 ，确保业务连续性，避免因疫情导致的合作中断 。租赁管理场景：帮助房东与租客在线签订或续订房屋租赁合同 ，减少线下接触 ，阻断疫情传播风险。云端法务服务的延伸价值签笔盒与司法机构 、全国多家律所合作，提供在线法律询问及答疑平台 。
〖伍〗、若违约方提供充分履约担保（如银行保函 、第三方担保），中止履行方需继续履行合同 。示例：卖方因疫情延迟交货 ，但提供加急生产计划及保证金 ，买方需恢复合同执行。分批交货合同的特殊规则单批违约的处理 若一方对任一批货物构成根本违约，对方可宣告该批货物合同无效 ，但不影响其他批次合同的效力。
关于涉新冠肺炎疫情案件法律适用问题的系列问答(二)
〖壹〗 、疫情影响程度等综合考量 ，按公平原则妥善处理 。因出租人主动限制或房屋所在地采取管控措施等导致实际无法使用房屋，提出减免租金请求的一般予以支持；疫情不影响居住使用且不存在无法使用房屋客观情形 ，提出减免租金请求的一般不予支持 。
〖贰〗、合同纠纷 解答了疫情期间合同履行 、合同解除 、违约责任等问题的法律适用。明确了因疫情导致合同无法履行的 ，当事人可以主张解除合同或变更合同内容 。刑事案件 探讨了疫情期间涉及疫情防控的刑事犯罪，如妨害传染病防治罪、诈骗罪等的法律适用 。
〖叁〗 、在新冠疫情下 ，上海地区房屋租赁纠纷实务主要涉及新冠疫情是否属于不可抗力 、租金是否可减免、租赁合同是否可解除以及违约责任可否减免等问题 ，法院会根据具体案情，依据公平原则进行妥善处理。
〖肆〗、上海市高级人民法院意见2020年2月 ，上海高院发布《上海市高级人民法院关于涉新冠肺炎疫情案件法律适用问题的系列问二）》 ，明确：商业用房承租人能否主张减免租金，应根据具体案情处理 。
〖伍〗 、一般属于不可抗力：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条第二款规定，不可抗力是不能预见 、不能避免且不能克服的客观情况 。疫情以及疫情防控措施符合这一特征 ，一般属于法律规定的不可抗力。
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评论列表（4条）
我是善友号的签约作者“南城”！
希望本篇文章《贵州省疫情期间旅游纠纷(疫情贵州旅游新政策)》能对你有所帮助！
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